FAQ
Wie lange dauert der Versand ?
Aufgrund der hohen Nachfrage und der Tatsache, dass wir unsere Produkte aus Übersee beziehen, haben wir eine Bearbeitungszeit von 2-3 Tagen. Danach wird dein Paket in der Regel innerhalb einer Woche versendet und kommt kurz darauf bei dir an. Du bekommst natürlich eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist!
Habe ich extra Versandkosten?
Obwohl wir unsere Produkte aus Übersee und verschiedensten Lagerhallen beziehen, ermöglichen wir es unseren Kunden, ohne Versandkosten zu kaufen!
Ich habe nur ein Produkt erhalten, wo ist mein Zweites?
Da wir aus verschiedenen Importstandorten und Lagerhallen im Inland beziehen, kann es bei der Bearbeitungszeit der verschiedenen Produkten zu Differenzen kommen, aber keine Sorge, sie erhalten all ihre Produkte!
Wo kann man uns erreichen?
Das Kontaktformular auf unserer Website steht ihnen bei allerlei Fragen immer zur Verfügung und sobald wir diesen Antrag erhalten haben, kümmern wir uns zeitnah um ihr Anliegen!
Kann ich ein beschädigtes Produkt umtauschen oder zurückgeben?
Bei allen Angelegenheiten rund um das Thema Retouren stehen wir ihnen jederzeit zur Seite. Es ist völlig normal, dass bei dem Import- und Sortierungsprozess mal ein Paket und das sich darin befindende Produkt zu Schaden kommt, daher steht ihnen auch in dieser Angelegenheit immer unser Kontaktformular zur Verfügung!